Szenarien und Notfallprozesse

Szenarien und Notfallprozesse

Ein gute Notfallorganisation deckt eine Vielzahl von Szenarien ab , die spezifische Prozesse erfordern. Diese Prozesse sollten regelmässig getestet und an neue Risiken angepasst werden. Ein umfassendes Schulungs- und Kommunikationssystem ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten im Ernstfall genau wissen, was zu tun ist.

Szenarienliste für die betriebliche Notfallorganisation

1. Brand

Notfallprozesse:

  • Aktivierung des Brandalarms.
  • Evakuierung des Gebäudes über ausgewiesene Fluchtwege.
  • Einsatz der internen oder externen Feuerwehr.
  • Sicherstellung der vollständigen Räumung und Kontrolle der Sammelpunkte.
  • Dokumentation des Vorfalls und Überprüfung der Brandschutzmassnahmen.

2. Chemischer Unfall (z. B. Gefahrstoffaustritt)

Notfallprozesse:

  • Alarmierung und Evakuierung der betroffenen Bereiche.
  • Identifizierung und Eingrenzung der Gefahr.
  • Bereitstellung von persönlicher Schutzausrüstung (PSA) für Einsatzkräfte.
  • Hinzuziehen externer Spezialisten (z. B. Umweltbehörden, Feuerwehr).
  • Dekontaminationsmassnahmen und Wiederherstellung des Betriebs.

3. Amoklauf

Notfallprozesse:

  • Aktivierung des Amokalarms.
  • Verschliessen von Räumen und Verbarrikadieren.
  • Evakuierung gefährdeter Bereiche, wenn sicher möglich.
  • Kommunikation mit Polizei und Rettungskräften.
  • Psychologische Nachbetreuung der Betroffenen.

4. Bombendrohung

Notfallprozesse:

  • Sofortige Evakuierung nach vorher festgelegten Plänen.
  • Informierung der Polizei und ggf. Einsatz von Sprengstoffexperten.
  • Suche und Absicherung des betroffenen Bereichs.
  • Kommunikation mit Mitarbeitenden und Behörden.
  • Dokumentation und Nachbereitung.

5. Stromausfall

Notfallprozesse:

  • Aktivierung von Notstromaggregaten und Sicherstellung von Notbeleuchtung.
  • Überprüfung kritischer Systeme wie IT-Infrastruktur und Kühlanlagen.
  • Kommunikation mit Energieversorgern.
  • Sicherstellung der Sicherheit von Mitarbeitenden.
  • Geplante Wiederaufnahme des Betriebs.

6. Naturkatastrophen (z. B. Überschwemmung, Erdbeben)

Notfallprozesse:

  • Evakuierung gefährdeter Bereiche.
  • Überprüfung der Gebäudestruktur auf Schäden.
  • Bereitstellung von Schutzmassnahmen (z. B. Sandsäcke bei Überschwemmungen).
  • Koordination mit örtlichen Behörden.
  • Wiederaufbau und Schadensmanagement.

Notfalllplan und evakuierung

7. Medizinische Notfälle

Notfallprozesse:

  • Ersthelfer vor Ort leisten Erste Hilfe.
  • Alarmierung des Rettungsdienstes (112 in Deutschland, 144 in der Schweiz).
  • Sicherung der Unfallstelle.
  • Meldung an interne Sicherheitsbeauftragte.
  • Dokumentation des Vorfalls und Prävention künftiger Vorfälle.

8. Cyberangriff

Notfallprozesse:

  • Sofortiges Trennen des betroffenen Netzwerks.
  • Benachrichtigung der IT-Sicherheitsabteilung oder externer Fachleute.
  • Analyse der Sicherheitslücke und Wiederherstellung betroffener Systeme.
  • Informierung betroffener Kunden oder Mitarbeitender, falls nötig.
  • Langfristige Implementierung besserer Sicherheitsmassnahmen.

9. Evakuierung

Notfallprozesse:

  • Auslösen des Alarms.
  • Geleitete Evakuierung durch Evakuierungshelfer.
  • Kontrolle der Vollständigkeit an Sammelpunkten.
  • Überprüfung der Sicherheit des Gebäudes vor Wiederbetreten.
  • Feedback und Verbesserung der Evakuierungsprozesse.

10. Wassereinbruch

Notfallprozesse:

  • Identifikation und Abdichten der Quelle (z. B. Leck in Rohren).
  • Sicherung gefährdeter Geräte und Materialien.
  • Einsatz von Pumpen und Trocknungssystemen.
  • Meldung an zuständige Abteilungen oder externe Spezialisten.
  • Reparatur und Wiederaufnahme des Betriebs.

11. Pandemie oder Seuchenausbruch

Notfallprozesse:

  • Aktivierung eines Pandemieplans.
  • Einführung von Hygienemassnahmen (z. B. Maskenpflicht, Desinfektion).
  • Ermöglichung von Homeoffice und alternativen Arbeitsmodellen.
  • Isolierung von betroffenen Bereichen oder Mitarbeitenden.
  • Kommunikation mit Gesundheitsbehörden.

12. Technische Störungen (z. B. Maschinen- oder IT-Ausfall)

Notfallprozesse:

  • Benachrichtigung der zuständigen Technikabteilung.
  • Isolierung und Absicherung des betroffenen Systems.
  • Schnelle Reparatur oder Ersatz der betroffenen Maschinen/Anlagen.
  • Dokumentation der Ursache und Massnahmen zur Vermeidung künftiger Störungen.

13. Gasleck

Notfallprozesse:

  • Sofortige Evakuierung.
  • Abschalten der Gasversorgung.
  • Alarmierung der Feuerwehr und technischer Experten.
  • Überprüfung und Sicherstellung der Sicherheit, bevor der Betrieb fortgesetzt wird.

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